¿Qué medios de envío hay?
-
Cuáles son los costos de envío?
Varios de los productos (sino todos) se envían de forma GRATUITA a todo el país (excepto Misiones y Tierra del Fuego).
Se realizan dentro de los 30 días corridos, dependiendo de la región y sujeto a las restricciones de circulación y entrega impuestas por el gobierno debido a las condiciones sanitarias.
Ante cualquier duda podés contactarte al 0810-222-0088.
-
¿Cuánto se demora en entregar un pedido?
Actualmente estamos entregando dentro de los 30 días corridos, dependiendo de la región y sujeto a las restricciones de circulación y entrega impuestas por el gobierno debido a las condiciones sanitarias. No se realizan entregas los días domingos ni feriados.
Durante fechas especiales como HotSale, Cybermonday, Black Friday y promociones en el sitio web los tiempos de procesamiento, envío y entrega pueden verse afectados. En dicho momento se informará a los clientes de las demoras respectivas.
-
¿Hacen envíos a todo el país?
Actualmente hacemos entregas a todo el país excepto en Tierra del Fuego y Misiones, por razones logísticas.
Envíos a todo el país: los pedidos al interior del país serán entregados en planta baja del domicilio. Una vez despachado el producto, se enviará el número de tracking para realizar el seguimiento del pedido.
-
¿Con qué opciones de envíos cuentan?
Para las compras realizadas en esta tienda online, hacemos envíos a todo el país excepto Tierra del Fuego y Misiones, y las mismas son en todos los casos entrega a domicilio, por el momento no contamos con opción de retiro por sucursales.
Las entregas siempre se realizan en domicilios particulares, no hacemos envíos a depósitos de transportes de carga.
-
¿Cómo es el servicio de entrega?
Para las compras realizadas en esta tienda online, hacemos envíos a domicilio.
Los envíos a todo el país (excepto Misiones y Tierra del Fuego) se realizan mediante operadores certificados y el producto se entrega en la puerta del domicilio.
Si tu compra la realizaste en un local físico o en otra tienda online, la entrega debes coordinarla con dicho comercio.
-
¿Puedo seguir el envío de mi compra?
Una vez despachado el producto, se enviará el número de tracking para realizar el seguimiento del pedido.
-
No recibí mi pedido y ya se cumplió el plazo de entrega, ¿Qué puedo hacer?
Este es un caso poco frecuente, pero ante esta situación por favor contactate al 0810-222-0088 y tené a mano el número de tu pedido así podemos ayudarte.
-
¿Qué pasa si al entregar el pedido en el domicilio no encuentran a nadie?
Ante la situación en que no haya nadie para recibir el pedido, el propio servicio de Logística se pondrá en contacto.
-
¿El pedido puede recibirlo una persona diferente a la que hizo la compra?
No es necesario que reciba el pedido la misma persona que realizó la compra, puede recibirlo cualquier mayor de edad.
