¿Qué medios de envío hay?
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¿Cuáles son los costos de envío?
El costo de envío depende del domicilio de entrega y del producto/os comprados y se detalla en el flujo de pago (es decir, antes de finalizar la compra).
Todos los envíos se realizan en un plazo de hasta 15 días corridos, dependiendo de la región y sujeto a las restricciones de circulación y entrega impuestas por el gobierno debido a las condiciones sanitarias.
Ante cualquier duda podés contactarte al 0810-222-0088.
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¿Qué tipos de envío hay?
Envío Express AMBA: La entrega se realizará en 3 días hábiles para productos seleccionados y con cucarda activa. Válido únicamente para pedidos con entrega en CABA y GBA.
Envío Express Interior: La entrega se realizará en 7 días hábiles para productos seleccionados y con cucarda activa. Válido únicamente para pedidos con entrega al interior del país. No hacemos envíos a Misiones y Tierra del Fuego.
Envío Next Day: La entrega se realizará 24 hs posteriores a la compra. Válido únicamente para productos seleccionados con sello "Next Day" con envío en CABA y GBA.
*No se realizan entregas los días sábados, domingos ni feriados.
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¿Hacen envíos a todo el país?
Actualmente hacemos entregas a todo el país excepto en Tierra del Fuego y Misiones, por razones logísticas.
Todos los pedidos serán entregados en planta baja del domicilio. Una vez despachado el producto, se enviará el número de tracking para realizar el seguimiento del pedido.
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¿Con qué opciones de envíos cuentan?
Para las compras realizadas en esta tienda online, hacemos envíos a todo el país excepto Tierra del Fuego y Misiones, y las mismas son en todos los casos entrega a domicilio, por el momento no contamos con opción de retiro por sucursales.
Las entregas siempre se realizan en domicilios particulares, no hacemos envíos a depósitos de transportes de carga.
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¿Cómo es el servicio de entrega?
Para las compras realizadas en esta tienda online, hacemos envíos a domicilio.
Los envíos a todo el país (excepto Misiones y Tierra del Fuego) se realizan mediante operadores logísticos y el producto se entrega en la puerta del domicilio.
Si tu compra la realizaste en un local físico o en otra tienda online, la entrega debes coordinarla con dicho comercio.
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¿Puedo seguir el envío de mi compra?
Una vez despachado el producto, se enviará el número de tracking para realizar el seguimiento del pedido o se pondrán en contacto para coordinar la entrega.
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No recibí mi pedido y ya se cumplió el plazo de entrega, ¿qué puedo hacer?
Este es un caso poco frecuente, pero ante esta situación por favor contactate al 0810-222-0088 y tené a mano el número de tu pedido así podemos ayudarte.
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¿Qué pasa si al entregar el pedido en el domicilio no encuentran a nadie?
Ante la situación en que no haya nadie para recibir el pedido, el propio servicio de Logística se pondrá en contacto para volver a visitarte.
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¿El pedido puede recibirlo una persona diferente a la que hizo la compra?
No es necesario que reciba el pedido la misma persona que realizó la compra, puede recibirlo cualquier mayor de edad.