¿Qué medios de envío hay?
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¿Cuáles son los costos de envío?
El costo de envío depende del domicilio de entrega y del producto/os comprados y se detalla en el flujo de pago (es decir, antes de finalizar la compra).
Todos los envíos se realizan en un plazo hasta 15 días corridos, dependiendo de la región y sujeto a las restricciones de circulación y entrega impuestas por el gobierno debido a las condiciones sanitarias.
Ante cualquier duda podés contactarte al 0810-222-0088.
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¿Cuánto se demora en entregar un pedido?
Actualmente entregamos dentro de los 15 días corridos, dependiendo de la región y sujeto a las restricciones de circulación y entrega impuestas por el gobierno debido a las condiciones sanitarias. No se realizan entregas los días domingos ni feriados. En aquellos productos que tengan la opción de ENVÍO EXPRESS, la entrega es dentro de los próximos 3 días hábiles dentro de Capital Federal y G.B.A.
Durante fechas especiales como HotSale, Cybermonday, Black Friday y promociones en el sitio web los tiempos de procesamiento, envío y entrega pueden verse afectados. En dicho momento se informará a los clientes de las demoras respectivas.
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¿Hacen envíos a todo el país?
Actualmente hacemos entregas a todo el país excepto en Tierra del Fuego y Misiones, por razones logísticas.
Todos los pedidos serán entregados en planta baja del domicilio. Una vez despachado el producto, se enviará el número de tracking para realizar el seguimiento del pedido.
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¿Con qué opciones de envíos cuentan?
Para las compras realizadas en esta tienda online, hacemos envíos a todo el país excepto Tierra del Fuego y Misiones, y las mismas son en todos los casos entrega a domicilio, por el momento no contamos con opción de retiro por sucursales.
Las entregas siempre se realizan en domicilios particulares, no hacemos envíos a depósitos de transportes de carga.
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¿Cómo es el servicio de entrega?
Para las compras realizadas en esta tienda online, hacemos envíos a domicilio.
Los envíos a todo el país (excepto Misiones y Tierra del Fuego) se realizan mediante operadores logísticos y el producto se entrega en la puerta del domicilio.
Si tu compra la realizaste en un local físico o en otra tienda online, la entrega debes coordinarla con dicho comercio.
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¿Puedo seguir el envío de mi compra?
Una vez despachado el producto, se enviará el número de tracking para realizar el seguimiento del pedido o se pondrán en contacto para coordinar la entrega.
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No recibí mi pedido y ya se cumplió el plazo de entrega, ¿qué puedo hacer?
Este es un caso poco frecuente, pero ante esta situación por favor contactate al 0810-222-0088 y tené a mano el número de tu pedido así podemos ayudarte.
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¿Qué pasa si al entregar el pedido en el domicilio no encuentran a nadie?
Ante la situación en que no haya nadie para recibir el pedido, el propio servicio de Logística se pondrá en contacto para volver a visitarte.
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¿El pedido puede recibirlo una persona diferente a la que hizo la compra?
No es necesario que reciba el pedido la misma persona que realizó la compra, puede recibirlo cualquier mayor de edad.
